Benvenuti su SmartGO, l’applicazione per la mobilità in Campania. Qui troverete la privacy policy dell’app, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e del D. Lgs. 196/2003 come modificato dal D. Lgs. 101/2018, ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali tramite l’app “SmartGO”.

1. Titolare del trattamento

Smart Mobility Solutions s.r.l., con sede in Contrada valliacua snc, 83038 Montemiletto (AV), email: [email protected].

2. Tipologie di dati trattati

• Dati identificativi (nome, email, telefono)
• Dati di pagamento (tramite provider di pagamento sicuri)
• Dati di geolocalizzazione, necessari per il funzionamento del servizio
• Dati di utilizzo dell’app
• Comunicazioni con i conducenti

3. Finalità e base giuridica

4. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti elettronici, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi di legge (es. fiscali: 10 anni).

6. Comunicazione a terzi

I dati potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Tecnici (hosting, sicurezza)
• Autorità pubbliche, se richiesto per legge

Non trasferiamo dati extra UE senza adeguate garanzie.

7. Diritti dell’interessato

Hai diritto a:

• accesso, rettifica e cancellazione dei dati;
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).

8. Geolocalizzazione

L’app richiede l’accesso alla posizione in tempo reale per la prenotazione delle corse. L’autorizzazione può essere gestita dal dispositivo.

9. Cookie e tecnologie simili

L’app può utilizzare tecnologie simili ai cookie per analisi e miglioramento del servizio.

Benvenuti su SmartGO, l’applicazione per la mobilità in Campania. Qui troverete le condizioni generali di utilizzo dell’app.

L’App “SmartGO” è fornita da Smart Mobility Solutions s.r.l., con sede legale in contrada Valliacua snc, 83038 Montemiletto (AV), P.IVA 03217070642, iscritta al Registro delle Imprese di Irpinia Sannio.

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione mobile “SmartGO” (di seguito, “App”) e dei servizi offerti tramite la stessa. Utilizzando l’App, l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non si accettano i Termini, si prega di non utilizzare l’App.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni regolano l’uso dell’App, che consente all’utente di prenotare corse con autisti affiliati al servizio.

2. Requisiti per l’uso

• Di avere almeno 18 anni;
• Di possedere un dispositivo mobile compatibile;
• Di accettare integralmente i presenti Termini.

3. Registrazione

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account. L’utente si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e completi. L’account è personale e non trasferibile.

4. Prenotazione delle corse

Il servizio consente la prenotazione di corse tramite l’app. La conferma della corsa avviene solo con l’accettazione da parte di un conducente. I prezzi sono indicati chiaramente prima della conferma.

5. Pagamenti

I pagamenti avvengono in modo elettronico tramite i metodi indicati nell’app. Il pagamento è gestito da terzi fornitori certificati. L’utente autorizza l’addebito al momento della conferma della corsa.

6. Cancellazioni e rimborsi

Le condizioni di cancellazione e i relativi rimborsi sono specificate nell’app. In generale, le cancellazioni tardive o la mancata presentazione possono comportare addebiti.

7. Comportamento degli utenti

• Rispettare le leggi vigenti;
• Non utilizzare l’app in modo illecito o dannoso;
• Trattare con rispetto conducenti e altri utenti.

8. Limitazione di responsabilità

Smart Mobility Solutions s.r.l. non è responsabile per ritardi, cancellazioni o comportamenti dei conducenti. Non garantiamo la disponibilità continua del servizio.

9. Sospensione e chiusura dell’account

In caso di violazione dei Termini, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account, senza preavviso.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Montemiletto.

Welcome to SmartGO, the application for mobility in Campania. Here you will find the general conditions of use of the app.

The “SmartGO” App is provided by Smart Mobility Solutions s.r.l., with registered office in Contrada Valliacua snc, 83038 Montemiletto (AV), VAT no. 03217070642, registered with the Irpinia Sannio Business Register.

These General Terms of Use (“Terms”) govern access to and use of the “SmartGO” mobile application (hereinafter, “App”) and the services offered through it. By using the App, the user agrees to be bound by these Terms. If you do not accept the Terms, please do not use the App.

1. Purpose

These Terms govern the use of the App, which allows the user to book rides with drivers affiliated with the service.

2. Requirements for use

• To be at least 18 years old;
• To own a compatible mobile device;
• To fully accept these Terms.

3. Registration

To use the service, you must create an account. The user undertakes to provide correct, up-to-date, and complete data. The account is personal and non-transferable.

4. Ride booking

The service allows booking rides through the app. The ride is confirmed only upon acceptance by a driver. Prices are clearly indicated before confirmation.

5. Payments

Payments are made electronically using the methods indicated in the app. Payment is managed by certified third-party providers. The user authorizes the charge at the time of ride confirmation.

6. Cancellations and refunds

The cancellation conditions and related refunds are specified in the app. In general, late cancellations or no-shows may incur charges.

7. User conduct

• Comply with applicable laws;
• Do not use the app unlawfully or harmfully;
• Treat drivers and other users with respect.

8. Limitation of liability

Smart Mobility Solutions s.r.l. is not responsible for delays, cancellations, or the behavior of drivers. We do not guarantee continuous availability of the service.

9. Suspension and closure of the account

In case of violation of the Terms, we reserve the right to suspend or close the account without notice.

10. Applicable law and competent court

These Terms are governed by Italian law. For any dispute, the Court of Montemiletto will have exclusive jurisdiction.

Welcome to SmartGO, the app for mobility in Campania. Here you will find the app's privacy policy, which describes how we collect, use and protect your personal data.

Pursuant to EU Regulation 2016/679 ("GDPR") and Legislative Decree 196/2003 as amended by Legislative Decree 101/2018, we inform you about the processing of your personal data through the "SmartGO" app.

1. Data Controller

Smart Mobility Solutions s.r.l., based in Contrada Valliacua snc, 83038 Montemiletto (AV), email: [email protected].

2. Types of data processed

• Identification data (name, email, phone)
• Payment data (through secure payment providers)
• Geolocation data, necessary for the operation of the service
• App usage data
• Communications with drivers

3. Purpose and legal basis

4. Processing methods

Processing is carried out using electronic tools, adopting appropriate security measures to protect the data.

5. Data retention

Data is retained for the time necessary to provide the service and fulfill legal obligations (e.g., tax: 10 years).

6. Disclosure to third parties

Data may be disclosed to:

• Payment service providers
• Technicians (hosting, security)
• Public authorities, if required by law

We do not transfer data outside the EU without adequate safeguards.

7. Data subject rights

You have the right to:

• access, rectify, and delete your data;
• restrict and object to processing;
• data portability;
• withdraw consent;
• lodge a complaint with the Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

8. Geolocation

The app requires access to real-time location for ride booking. Authorization can be managed from your device.

9. Cookies and similar technologies

The app may use technologies similar to cookies for analytics and service improvement.